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Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Wenn die anderen das Problem sind

Termin

18.03.2025

Landkreis

Rhein-Neckar-Kreis

Ort

Sinsheim

Wann wird eine Unstimmigkeit zum Problem und wann wird daraus ein Konflikt? Dass es Konflikte gibt steht außer Frage. Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Entscheidend ist, dass man souverän damit umgehen kann. Diesen Umgang kann man lernen.
Wenn Menschen zusammenarbeiten sind sie voneinander abhängig, sie verfolgen nicht immer dieselben Ziele, haben unterschiedliche Interessen und Arbeitsstile und häufig geht es schlicht und ergreifend auch um Macht und Ohnmacht. Ist man am Konflikt beteiligt und/ oder betroffen, fühlt man sich häufig ratlos und handlungsunfähig.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit klugen Verhandlungsstrategien und Basiskenntnissen aus der Mediation bei Konflikten Souveränität wahren. Sie erhalten Rüstzeug, um Ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten jeglicher Art zu erweitern.


  • Trennen Sie zwischen Positionen und Interessen; Vermischen Sie die sachliche und persönliche Ebene nicht miteinander.
  • Fokussieren Sie im Konflikt auf Verhaltensweisen von Personen, nicht auf die gesamte Person.
  • Öffnen Sie Ihren Denk-Raum und entwickeln Sie methodisch angeleitet verschiedene Optionen: vom entweder–oder-Prinzip hin zum erweiterten Möglichkeitsraum.
  • Überlegen Sie sich, welche großzügigen Angebote Sie unterbreiten können, um selbst mehr zu bekommen als zunächst erwartet.
  • Suchen Sie gemeinsam nach möglichst vielen zukunftsweisenden Lösungen.
  • Beachten Sie dabei, dass es fair zugeht und eine Einigung bzw. eine Lösung möglichst für alle Parteien stimmig ist.
  • Seien Sie zuversichtlich, selbst wenn sich nicht unmittelbar eine Win-Win-Situation abzeichnet.

Preis

240€

Ausschreibung

Druckansicht

Freie Plätze

20

Zielgruppe

Führungskräfte aller Fachbereiche

Dr.-Sieber-Halle
Sinsheim

Friedrichstr. 17

74889 Sinsheim

T. 07261 / 404167

E. drsieberhalle@sinsheim.de

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Wir, Verwaltungsschule des Gemeindetags Baden-Württemberg Haus der Gemeinden (Vereinssitz: Deutschland), verarbeiten zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in unserer Datenschutzerklärung.
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